{"id":1089,"date":"2018-12-03T18:49:01","date_gmt":"2018-12-03T18:49:01","guid":{"rendered":"http:\/\/gotodata.com.br\/site\/?p=1089"},"modified":"2018-12-03T18:49:01","modified_gmt":"2018-12-03T18:49:01","slug":"meu-chefe-e-um-algoritmo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gotodata.com.br\/web\/meu-chefe-e-um-algoritmo\/","title":{"rendered":"Meu chefe \u00e9 um algoritmo"},"content":{"rendered":"

Como o desenvolvimento da chamada Gig Economy est\u00e1 mudando as rela\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/span><\/h3>\n

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Ainda nos anos 1930 o economista brit\u00e2nico John Maynard Keynes alertava para a possibilidade de que o acelerado avan\u00e7o tecnol\u00f3gico fosse respons\u00e1vel pelo estabelecimento de mecanismos que economizassem trabalho, algo positivo, mas em velocidade muito maior que a descoberta de novos usos para a for\u00e7a e habilidade humana substitu\u00edda pela automa\u00e7\u00e3o, o que poderia gerar desemprego e crise. <\/span><\/p>\n

Motivados por esse <\/span>insight<\/span><\/i> e pelos efeitos daquela que \u00e9 chamada de Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial, Carl Benedikt Frey e Michael A. Osborne, da Universidade de Oxford, publicaram em 2013 um prof\u00e9tico trabalho, no qual analisaram a susceptibilidade de 700 ocupa\u00e7\u00f5es \u2013 tomando por base o mercado de trabalho norte-americano \u2013 \u00e0 computadoriza\u00e7\u00e3o. O resultado \u00e9 impactante: 47% delas estaria, em maior ou menor medida, em risco.<\/span><\/p>\n

\u00c9 dif\u00edcil dizer se essa nova fase \u2013 caracterizada pelas novas Tecnologias de Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o, a Intelig\u00eancia Artificial, a Internet das Coisas, a Rob\u00f3tica e tantos outros avan\u00e7os \u2013 ser\u00e1 respons\u00e1vel por criar empregos em quantidade e qualidade superior \u00e0queles que far\u00e1 desaparecer. Percebemos com clareza que vivemos um ponto de inflex\u00e3o no paradigma da ind\u00fastria, do com\u00e9rcio e da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Prever onde chegaremos \u00e9 um desafio mais complexo. <\/span><\/p>\n

Seja mais ou menos ben\u00e9fica, a influ\u00eancia das tecnologias emergentes na configura\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es de trabalho \u00e9 um dado ineg\u00e1vel e cada vez mais preponderante. Exemplo disso \u00e9 o surgimento da chamada \u201cGig Economy\u201d, que se baseia na oferta de servi\u00e7os por interm\u00e9dio de plataformas digitais, modalidade da qual o Uber \u00e9 o exemplo mais conhecido no Brasil. <\/span><\/p>\n

O termo \u201cgig\u201d foi usado nesse sentido pela primeira vez em 1952, em uma pe\u00e7a de Jack Kerouac que retrata o trabalho tempor\u00e1rio na ferrovia Southern Pacific. A palavra que no idioma ingl\u00eas tamb\u00e9m pode significar show ou concerto, assumiu o sentido de um trabalho pontual, remunerado a partir da demanda e desempenhado por algu\u00e9m capaz e dispon\u00edvel. Em outras palavras, o famoso \u201cbico\u201d ou \u201cfreela\u201d. <\/span><\/p>\n

Plataformas de carona, entrega de comida, servi\u00e7os de cuidado de animais dom\u00e9sticos e tantas outras iniciativas surgiram aos montes nos \u00faltimos anos, movimentam milh\u00f5es de trabalhadores e trilh\u00f5es de d\u00f3lares. A edi\u00e7\u00e3o deste ano do relat\u00f3rio da Staffing Industry Analysts (SIA) estimou em 3,7 trilh\u00f5es o valor movimentado pela Gig Economy ao redor do globo em 2017. <\/span><\/p>\n

E mais: segundo o JPMorgan Chase Institute, o n\u00famero de \u201cgig workers\u201d cresceu dez vezes entre 2012 e 2016 nos Estados Unidos. Por sua vez, o Intuit Research prev\u00ea que 40% dos postos de trabalho no pa\u00eds ser\u00e3o preenchidos na l\u00f3gica da Gig Economy at\u00e9 2020. E o que se v\u00ea na Am\u00e9rica do Norte reflete uma tend\u00eancia mundial. <\/span><\/p>\n

As empresas que adentram esse ramo da economia s\u00e3o as respons\u00e1veis por criar e administrar as plataformas que conectam os consumidores aos fornecedores. De posse dos algoritmos que desenvolvem, essas corpora\u00e7\u00f5es passam a atuar como intermedi\u00e1rios entre quem precisa de algo e quem pode oferecer a solu\u00e7\u00e3o. Para elas, parece haver apenas vantagens: podem selecionar profissionais qualificados e com disponibilidade para necessidades espec\u00edficas, sem o \u00f4nus de manter constantemente uma equipe com essas caracter\u00edsticas. Indiv\u00edduos estes que podem estar em qualquer lugar do mundo, bastando que tenham uma conex\u00e3o de internet. Al\u00e9m disso, muitas vezes os contratantes economizam com espa\u00e7o f\u00edsico e treinamento, entre outras conveni\u00eancias. \u00a0<\/span><\/p>\n

Para os gig workers, h\u00e1 mais pontos a ponderar. Os trabalhos informais t\u00eam sido respons\u00e1veis, no Brasil, por prover renda a uma consider\u00e1vel parcela da popula\u00e7\u00e3o com dificuldades de coloca\u00e7\u00e3o em um mercado que alcan\u00e7ou 11,7% de desemprego ao final de outubro, segundo o IBGE. Cadastrar-se em alguma dessas plataformas \u00e9 simples, n\u00e3o envolvendo um processo seletivo ou grande burocracia, e pode ser a solu\u00e7\u00e3o mais acess\u00edvel a quem precisa ganhar dinheiro. Sem d\u00favida \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o valiosa em tempos de escassez de postos oficiais de trabalho. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m do mais, essa modalidade parece a mais adequada para a gera\u00e7\u00e3o dos <\/span>milennials<\/span><\/i>, com forte tend\u00eancia a mudar de atividade de tempos em tempos. Idealmente, este modelo d\u00e1 ao trabalhador a op\u00e7\u00e3o de trabalhar com aquilo que gosta e sabe fazer. <\/span><\/p>\n

Mas h\u00e1 tamb\u00e9m o risco da crescente precariza\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es entre empregador e empregado. Tendo em vista que a rela\u00e7\u00e3o de trabalho estabelecida na maioria das vezes n\u00e3o gera v\u00ednculo empregat\u00edcio, o trabalhador fica desamparado em algumas quest\u00f5es, tais como n\u00e3o obter o volume necess\u00e1rio ou esperado de trabalho e remunera\u00e7\u00e3o, o respaldo em caso de doen\u00e7a, o pagamento de f\u00e9rias, o recolhimento de fundo de garantia e outros encargos, etc. A quest\u00e3o de privacidade tamb\u00e9m \u00e9 delicada: por estarem vinculados a plataformas digitais, os colaboradores fornecem dados valiosos \u00e0s empresas que os contratam, com o potencial de serem utilizados de forma abusiva. <\/span><\/p>\n

Aos consumidores, o desenvolvimento da Gig Economy tem sido predominantemente vantajoso. A solu\u00e7\u00e3o para necessidades do dia a dia, da mais simples \u00e0 mais especializada, vem sendo facilitada pela tecnologia. As cenas dos pr\u00f3ximos cap\u00edtulos nos dir\u00e3o se haver\u00e1 equil\u00edbrio entre as expectativas dos envolvidos nessa rela\u00e7\u00e3o \u2013 os consumidores, os fornecedores e as plataformas que promovem o \u201cmatch\u201d entre eles. Tanto melhor ela ser\u00e1 se a tecnologia servir para prover a todos a satisfa\u00e7\u00e3o nos v\u00e1rios aspectos envolvidos<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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